Conversar com clientes é extremamente poderoso. Mesmo na minha rotina como gestor eu costumo tentar equilibrar minha tomada de decisão e priorização de planos de ação com decisões tomadas em dados e com outras vindas de conversas. Ontem mesmo tive uma conversa profundamente valiosa que tirei de uma crítica recebida. Esse tipo de coisa não tem preço.
Conversar com clientes é extremamente poderoso. Mesmo na minha rotina como gestor eu costumo tentar equilibrar minha tomada de decisão e priorização de planos de ação com decisões tomadas em dados e com outras vindas de conversas. Ontem mesmo tive uma conversa profundamente valiosa que tirei de uma crítica recebida. Esse tipo de coisa não tem preço.
Sim! Saber ouvir críticas extraindo pontos de melhoria sem nos deixarmos sermos ferido pelo ego é uma habilidade indispensável para empreender.