#14 - Big Idea: O Ingrediente Secreto para um SaaS Irresistível
Aprenda a criar uma mensagem de vendas irresistível que fará seus clientes pensarem "Eu preciso disso!"
Bem-vindo à edição #14 da “Jornada SaaS”! 👋
Hoje, vamos falar sobre algo que pode parecer um pouco misterioso, mas é absolutamente crucial para o sucesso do seu negócio: copywriting.
Se você está se perguntando "Que p* é essa de copywriting?", não se preocupe. Em termos simples, é a arte de escrever textos que vendem. É como você conta a história do seu SaaS de uma forma que faz as pessoas pensarem "Eu preciso disso!".
E no coração de um ótimo copywriting, existe algo chamado "big idea". Pense nisso como o conceito central que faz seu produto brilhar. É aquela faísca que acende a imaginação do seu público, que faz seu produto se destacar em um mar de alternativas.
Quando dominada, uma "big idea" pode transformar seus textos de venda completamente. Ela pode ser a diferença entre um leitor curioso e um cliente ansioso para comprar.
Eu vi isso em primeira mão com o meu novo SaaS, o AbeeTest.ai. Antes mesmo de escrever uma linha de código, foi uma "big idea" clara que me ajudou a capturar o interesse de potenciais clientes.
Hoje vamos desvendar o que é uma "big idea", por que ela é tão importante para o seu SaaS e, o melhor de tudo, como você pode criar a sua própria.
Pronto para dar um mergulho no marketing? Vamos nessa!
O que é Copywriting e por que é crucial para SaaS?
Agora que já quebramos a barreira inicial com o conceito de copywriting, vamos mergulhar um pouco mais fundo. Afinal, por que isso é tão importante para o seu SaaS?
Copywriting, em sua essência, é a arte de usar palavras para persuadir. No mundo SaaS, é como você mostra que as linhas de código e funcionalidades que você criou são soluções irresistíveis para os problemas dos seus clientes. É a ponte entre o seu produto incrível e as pessoas que realmente precisam dele.
Pense nisso como o vendedor mais dedicado da sua equipe, trabalhando 24/7 no seu site, landing pages, campanhas de marketing e e-mails para contar a história do seu SaaS de forma convincente e eficaz.
Uma boa copy — termo que o mercado usa para se referir a um texto onde foram aplicadas técnicas de copywriting — não apenas descreve o que seu produto faz, mas pinta um quadro caprichado de como a vida do seu cliente será melhor com ele.
E aqui está o ponto crucial: existe uma relação direta entre copywriting eficaz e o crescimento do seu SaaS. Uma copy poderosa pode:
Aumentar suas taxas de conversão: Transformando visitantes curiosos em usuários pagantes.
Reduzir o atrito de vendas: Esclarecendo dúvidas e quebrando objeções antes mesmo que surjam.
Melhorar a retenção: Comunicando o valor do seu produto de forma contínua e harmônica.
Impulsionar indicações: Fornecendo aos clientes as palavras certas para falar sobre você.
Mas vamos ser honestos, o copywriting para SaaS tem seus próprios desafios. Não é como vender um par de sapatos ou um curso online. Você está lidando com:
Produtos complexos: Como explicar uma API de forma que qualquer pessoa entenda?
Ciclos de venda longos: Sua copy precisa manter o interesse do possível cliente ao longo do tempo.
Público técnico e não técnico: Você precisa falar a língua do programador e do empresário.
Mercado em constante evolução: Sua mensagem precisa se adaptar rapidamente as mudanças do mercado.
E talvez o maior desafio: ser ouvido no meio de tanto barulho. Com tantos SaaS no mercado, como fazer o seu se destacar?
É aqui que entra a magia do copywriting eficaz. Não se trata apenas de descrever recursos, mas de contar uma história — não precisa ser literalmente uma história — convincente sobre como seu SaaS resolverá problemas, economizará tempo, aumentará lucros ou transformará negócios.
Uma copy bem feita pode ser a diferença entre um SaaS que luta para sobreviver e um que decola. Ela pode transformar seu produto de "mais um no mercado" para "não posso viver sem isso".
Na próxima seção, vamos explorar como o conceito de "big idea" pode ser o sua arma secreta para superar esses desafios e criar uma copy que realmente ressoa com seu público. Se você ainda não conhece esse conceito, se prepare para dar um salto na forma como você comunica o valor do seu SaaS!
O conceito de "Big Idea"
Agora que entendemos a importância do copywriting para o seu SaaS, vamos mergulhar nesse conceito que pode elevar seu marketing para um novo patamar.
David Ogilvy, considerado o pai da publicidade moderna, definiu a "Big Idea" como:
"Um conceito único e original que captura a essência do seu produto ou serviço de uma maneira memorável e persuasiva."
Em outras palavras, é aquela faísca de genialidade que faz seu público parar, prestar atenção e pensar: "Isso é exatamente o que eu preciso!".
Mas por que a "Big Idea" é tão fundamental para uma comunicação eficaz? Simples: ela é o coração de toda a sua comunicação. Uma "Big Idea" bem elaborada:
Unifica sua mensagem em todos os canais
Diferencia seu SaaS da concorrência
Cria uma conexão emocional com seu público
Simplifica conceitos complexos
Torna seu produto mais memorável
É importante lembrar que uma "Big Idea" vai muito além de uma simples frase de efeito ou slogan. Enquanto uma frase de efeito pode chamar a atenção momentaneamente e um slogan pode ficar na cabeça das pessoas, uma "Big Idea" é o conceito central que dá o norte para toda a sua estratégia de comunicação. Ela é a lente pela qual seu público passa a ver seu produto e, por consequência, seus próprios desafios e soluções.
Senta que lá vem a história
Quando estava validando o AbeeTest.ai, antes mesmo de escrever uma linha de código, criei uma "Big Idea" clara:
Transforme seu negócio digital com testes A/B simplificados e potencializados por IA, aumentando suas conversões sem complicação
Notou que a Big Idea não é um título pra usar no site ou um simples slogan? Ela é uma direção que guia toda a proposta de valor do produto — e que consequentemente, vai ajudar a criar o título do site e o slogan, se necessário.
Ela comunica claramente o que a ferramenta faz (testes A/B), para quem (negócios digitais) e qual é o diferencial (simplicidade através da IA).
Esta "Big Idea" guiou não apenas a comunicação inicial, mas também o desenvolvimento do produto. Ela ajudou a atrair pessoas interessadas em usar a ferramenta, validar o conceito e refinar a oferta com base no feedback real do mercado.
Se você quiser saber mais sobre como usei essa "Big Idea" para validar o AbeeTest.ai com tráfego pago antes mesmo de ter um produto, dê uma olhada no artigo da edição #2:
Na sequência, vamos explorar o que torna uma "Big Idea" verdadeiramente poderosa e como você pode criar uma para o seu próprio SaaS.
O que Torna uma “Big Idea” Memorável?
Agora que você entende o que é uma "Big Idea", vamos falar sobre o que faz uma ser realmente poderosa. Afinal, não é qualquer ideia que vai fazer seu SaaS brilhar, certo?
Uma "Big Idea" matadora tem algumas características chave. Vamos falar sobre elas:
1. Relevância para o público-alvo
Ela precisa falar diretamente com os problemas e desejos do seu público. Não adianta ter uma ideia genial se ela não resolver uma dor real dos seus clientes. Pense assim: sua "Big Idea" deve fazer seu público pensar "É como se eles estivessem lendo minha mente!".
2. Originalidade e diferenciação
Em um mercado lotado de concorrentes, sua "Big Idea" precisa se destacar. Ela deve mostrar claramente por que seu produto é único. Não é sobre ser diferente apenas por ser diferente, mas sobre oferecer um valor que ninguém mais está oferecendo.
3. Capacidade de gerar emoção e conexão
As pessoas não compram produtos, elas compram soluções para seus problemas e realizações de seus desejos. Uma "Big Idea" poderosa toca nas emoções. Ela faz as pessoas se sentirem compreendidas, esperançosas, empolgadas. Quando sua comunicação consegue fazer isso, você cria uma conexão forte com seu público.
4. Versatilidade para diferentes formatos de conteúdo
Uma "Big Idea" realmente boa é flexível. Ela funciona bem no seu site, em uma legenda de post no Instagram, em um e-mail mais longo, em um vídeo ou em uma apresentação de vendas. Ela é como água: se adapta a qualquer recipiente, mas mantém sua essência.
Vamos pegar o exemplo do AbeeTest.ai que mencionei antes:
É relevante? Sim, fala diretamente com a necessidade de aumentar conversões.
É original? Sim, combina testes A/B com IA de uma forma única.
Gera emoção? Sim, traz a empolgação de melhores resultados com menos esforço.
É versátil? Com certeza. Funciona em um anúncio, um e-mail ou até numa conversa com alguém em um evento.
Sua "Big Idea" é como o DNA do seu SaaS. Ela deve estar presente em tudo que você faz, do seu site aos seus e-mails de suporte. Quando você acerta na "Big Idea", todo o resto do seu marketing fica mais eficaz e fácil de criar.
Como Encontrar a sua “Big Idea”
Agora que você entende o que faz uma "Big Idea" ser poderosa, vamos explorar como encontrar a sua. Este processo não é mágico, mas com a abordagem certa, você pode desvendar uma ideia que transformará a comunicação do seu SaaS.
1. Pesquisa de mercado e compreensão profunda do público
Comece investigando seu mercado a fundo. Quem são seus concorrentes? Como eles se posicionam? Mais importante: quem é seu público-alvo? Mergulhe nas comunidades onde eles estão, leia o que eles leem, ouça o que eles dizem. Sua "Big Idea" deve nascer de um entendimento profundo do seu mercado.
2. Análise de pontos de dor e desejos dos clientes
Identifique as dores reais do seu público. O que os mantém acordados à noite? Quais são seus maiores desafios? E seus desejos? O que eles realmente querem alcançar? Sua "Big Idea" deve ser a ponte entre essas dores e desejos e a solução que seu SaaS oferece.
3. Identificação de diferenciais únicos do seu SaaS
O que torna seu SaaS único? Não se limite a características técnicas. Pense em benefícios reais. Como você resolve problemas de forma diferente? Que resultado único você entrega? Sua "Big Idea" deve capturar essa singularidade de forma clara e impactante.
Exercício prático: Usando IA para pensar em Big Ideas
Vamos usar a IA como uma ferramenta de geração de ideias. Adapte estes prompts para o seu produto em alguma ferramenta de IA como ChatGPT, Claude (minha recomendação) ou Gemini:
Para gerar ideias:
"Você está familiarizado com o conceito de 'Big Idea' no copywriting de resposta direta? Se sim, qual seria uma boa 'Big Idea' para [SEU PRODUTO, COM UMA DESCRIÇÃO DETALHADA]?"
Aqui, quanto mais detalhes você conseguir colocar, melhor. Forneça também os insumos que conseguiu com as pesquisas mercado, dores e desejos do seu público e diferencial do seu produto.
Para analisar concorrentes:
"Agora vou te enviar alguns textos de empresas concorrentes do meu produto em [MERCADO DO SEU PRODUTO]. Me diga qual é a 'Big Idea', se possível. Se não conseguir identificar claramente, dê seu melhor palpite. Está pronto?"
Use estas respostas como ponto de partida. Refine, combine e transforme o que a IA te responder até chegar a algo que realmente ressoe com você e seu público.
Sua "Big Idea" não precisa ser completamente original. Às vezes, basta apresentar algo comum a partir de uma nova perspectiva. O importante é que ela capture a essência do seu SaaS de forma única e memorável.
Não tenha medo de iterar. Sua primeira ideia raramente será a melhor. Teste diferentes conceitos, peça feedback, refine continuamente. A "Big Idea" perfeita muitas vezes emerge após várias iterações.
Por fim, quando você achar que encontrou sua "Big Idea", faça o teste final: ela passa em todos os critérios que discutimos na seção anterior? É relevante, original, emocionante e versátil? Se sim, você provavelmente tem um posicionamento vencedor em mãos!
Implementando a “Big Idea” no seu Marketing
Agora que você tem sua "Big Idea" em mãos, vamos falar sobre como colocá-la em prática. Afinal, uma ideia brilhante só tem valor quando é efetivamente implementada.
Estruturando textos de venda em torno da “Big Idea”
Sua "Big Idea" deve ser o fio que conecta todos os seus textos de venda. Comece com um headline poderoso que capture a essência da sua ideia. Use o corpo do texto para expandir essa ideia, mostrando como ela se traduz em benefícios concretos para o cliente.
Por exemplo, se você tem uma ferramenta de automação de atendimento e sua "Big Idea" for "Automatize seu suporte, humanize suas relações", seu texto de venda poderia seguir esta estrutura:
Headline: "Suporte 24/7 sem perder o toque humano"
Subheadline: "Automatize tarefas repetitivas e libere sua equipe para fazer o que realmente importa"
Corpo: Detalhe como sua solução combina automação inteligente com personalização, permitindo respostas rápidas e precisas, mas mantendo a flexibilidade para intervenção humana quando necessário.
CTA: "Comece a humanizar seu suporte automatizado hoje"
Adaptando a Big Idea para diferentes canais
Sua "Big Idea" precisa ser flexível o suficiente para funcionar em diversos formatos:
Site: Use como base para seu headline principal e estruture suas seções de benefícios em torno dela.
E-mails: Faça dela o tema central de sua sequência de nutrição de leads, explorando diferentes aspectos em cada e-mail.
Anúncios: Extraia dela uma frase impactante que capture a atenção da sua audiência quando baterem o olho na frase.
Mídias sociais: Transforme ela em posts e stories que ressoem com seu público.
Lembre-se, a essência deve permanecer a mesma, mas a apresentação pode (e deve) ser adaptada para cada canal.
Mantendo consistência na mensagem
A consistência é crucial para que sua "Big Idea" ganhe força. Algumas dicas:
Crie um guia de estilo: Documente como sua "Big Idea" deve ser comunicada, incluindo frases-chave e tom de voz.
Treine sua equipe: Certifique-se de que todos, do suporte ao desenvolvimento, entendam e possam usar sua "Big Idea".
Planeje campanhas interligadas: Suas campanhas de marketing devem reforçar sua "Big Idea" de formas complementares, não contraditórias.
Iteração constante: Esteja aberto a refinar sua abordagem com base no feedback e nos resultados, mas mantenha o núcleo da ideia intacto.
O objetivo não é apenas repetir sua "Big Idea" em todo lugar, mas sim explorá-la de formas criativas e relevantes. Cada ponto de contato com o cliente é uma oportunidade de reforçar sua mensagem central e demonstrar seu valor único.
Implementar sua "Big Idea" de forma eficaz exige persistência e criatividade. Mas quando bem feito, cria uma mensagem coesa e poderosa que diferencia seu SaaS no mercado e ressoa profundamente com seu público-alvo.
Da Concepção para a Conclusão
Chegamos ao fim da nossa jornada sobre o poder da "Big Idea" no copywriting. Vamos recapitular o que aprendemos:
A "Big Idea" é o coração da sua copy, unificando sua mensagem e diferenciando seu SaaS.
Uma "Big Idea" poderosa é relevante, original, emocionante e versátil.
Para encontrá-la, mergulhe fundo no seu mercado, nas dores dos clientes e nos diferenciais do seu produto.
Implementá-la exige consistência e adaptabilidade em todos os seus canais de comunicação.
Agora, é hora de colocar a mão na massa. Dedique um tempo para desenvolver sua própria "Big Idea". Não tenha medo de iterar e refinar — as melhores ideias geralmente surgem após várias tentativas.
Uma "Big Idea" bem executada pode ser o motor que impulsiona seu SaaS ao próximo nível. Ela pode transformar visitantes curiosos em clientes fiéis e defensores da sua marca.
E por falar em transformação, na próxima edição vamos mergulhar em um tema fascinante que complementa perfeitamente o que discutimos hoje: os níveis de consciência do comprador. Entender onde seu cliente está em sua jornada de compra é crucial para criar mensagens que realmente ressoam. Não perca!
Pra encerrar, lembre-se: a melhor Big Idea não é a que grita mais alto para todos os lados, mas a que sussurra e ressoa no ouvido do seu cliente ideal.
Não se esqueça: conhecimento é poder, mas conhecimento compartilhado é poder multiplicado. Se você achou esses insights valiosos, provavelmente conhece outros empreendedores e profissionais do mercado SaaS que também se beneficiariam deles. Que tal encaminhar esta newsletter para eles? Afinal, no ecossistema SaaS, quanto mais todos crescemos juntos, mais oportunidades surgem para todos nós.
“Semanário” de bordo
Lembra daquelas decisões técnicas que estavam me dando dor de cabeça na semana passada? Consegui superá-las!
Finalmente implementei a parte que faltava no MVP: a API e o script de rastreamento de resultados dos testes A/B. Era a peça que faltava pra conectar as pontas do produto: o app onde o cliente gerencia sua conta e cria os experimentos, o editor visual onde o cliente cria as variações de página que vão ser testadas, e o “traqueamento” de resultados e aplicação das variações na página para os usuários finais.
Ah, e tem uma coisa interessante acontecendo. Alguns clientes estão meio que me "pressionando" para testar a ferramenta logo. Não vou mentir, isso me deixa animado. É um bom sinal. Mostra que tem gente realmente interessada no que estou construindo.
Agora, o plano para a próxima semana é fazer uma revisão geral. Quero passar um pente fino em todas as partes do produto, garantir que o MVP está funcionando direitinho.
Tenho uma meta ambiciosa: até o fim da semana que vem, quero colocar a ferramenta no ar pra fazer o primeiro “teste de fogo”. A ideia é já deixar um teste A/B rodando em alguma landing page dos meus negócios.
Passo a passo, estou chegando lá. Vamos ver o que a próxima semana reserva!
Indicações da Semana
📄 Artigo: The Power of One – One Big Idea - Michael Masterson [link aqui]
Se você curtiu o tema desta edição e quer se aprofundar mais no conceito de "Big Idea", recomendo dar uma olhada nesse artigo. É um texto rico em insights sobre como uma ideia única e poderosa pode transformar sua comunicação. Masterson compartilha sua experiência pessoal e oferece exemplos práticos de como aplicar esse conceito. Para facilitar, preparei uma tradução adaptada para o português. É uma leitura rápida, mas cheia de valor.
📺 Canal: Wild Homestead - YouTube [link aqui]
Se você curte conteúdo sobre aventuras e desafios fora do comum, dê uma olhada nesse canal. James Alofs, ex-apresentador de TV na China, decidiu trocar a agitação da cidade grande por 16 hectares (um pouco maior que 15 campos de futebol) de natureza selvagem no Canadá. Lá, ele está construindo sua própria casa e aprendendo a viver em harmonia com a natureza. É fascinante acompanhar a jornada de alguém saindo completamente da zona de conforto, enfrentando desafios diários e descobrindo novas habilidades. Um ótimo entretenimento para quem gosta de histórias de superação e contato com a natureza.
🙏 Dica extra: Quaresma de São Miguel - YouTube [link aqui]
Para fechar as dicas desta semana, trago algo um pouco diferente. Além de cuidar do meu crescimento profissional, tenho buscado nutrir meu lado espiritual. Respeito profundamente a fé de cada um, mas, como praticante da fé católica, algo que tem me feito muito bem é a Quaresma de São Miguel, conduzida pelo Frei Gilson. São 40 dias de oração, de 15 de agosto a 29 de setembro. Para mim, tem sido uma oportunidade valiosa de reflexão e fortalecimento espiritual. Se você se identifica com a fé católica ou está curioso para entender mais sobre, vale a pena dar uma olhada em como funciona.
Obrigado por ler até aqui!
Espero que esse conteúdo tenha gerado algum grande valor pra você :)
Nos vemos na próxima edição da “Jornada SaaS”!
Abraço,
Ronaldo Scotti